Мова йде про службу 112, яка діє в країнах-членах ЄС, Україні надають грант розміром 12 мільйонів євро. Загальна підтримка в межах проєкту включає цей грант і додаткову позику на 40 мільйонів євро.
Метою проєкту є об’єднання служб швидкої допомоги, поліції, пожежної охорони та аварійної газової служби в єдину систему реагування на надзвичайній ситуації.
Для цього необхідно створити сучасні колцентри та ІТ-інфраструктуру. Це допоможе адаптувати інформаційні служби до європейських стандартів.