MyWelfare та Intreo в Ірландії: як зареєструватися, шукати роботу та подавати заяви онлайн

MyWelfare та Intreo в Ірландії — дві ключові структури, через які відбувається взаємодія з державною системою соціального захисту та працевлаштування. MyWelfare — це онлайн-платформа Департаменту соціального захисту (DSP), а Intreo — мережа фізичних центрів, що поєднують послуги працевлаштування й видачі соціальних виплат в одному місці. Розуміння того, як користуватися обома, суттєво спрощує адаптацію в Ірландії — від отримання PPS Number до пошуку роботи чи оформлення допомоги по безробіттю.

Що таке Intreo в Ірландії

Intreo — це універсальний центр («one-stop shop»), що об’єднує послуги працевлаштування й соціальної підтримки. У центрі Intreo можна:

• отримати консультацію офіцера-куратора (case officer) щодо працевлаштування, навчання чи особистого розвитку;
• отримати інформацію про всі види соціальних виплат, які надає DSP;
• подати заяву на PPS Number;
• оформити чи «підписати» (sign on) заявку на допомогу по безробіттю особисто.

Крім класичних центрів Intreo, існують також Intreo Employment and Training Hub — спеціалізовані хаби, орієнтовані саме на працевлаштування та навчання.

Як українцям відкрити банківський рахунок в Ірландії у 2026 році: AIB, Bank of Ireland, EBS чи Revolut — де простіше і які документи потрібні

Що таке MyWelfare

MyWelfare.ie — це онлайн-портал DSP, який дозволяє:

• подавати заяви на соціальні виплати (Jobseeker’s Benefit, Jobseeker’s Allowance, Illness Benefit та інші);
• перевіряти статус поданих заяв;
• подавати щотижневі/щомісячні декларації (наприклад, для часткової зайнятості);
• оновлювати особисті дані та адресу;
• подавати апеляції на рішення DSP;
• подавати заяву на PPS Number або поновлення Public Services Card (PSC).

Для повноцінного використання MyWelfare потрібен верифікований обліковий запис MyGovID.

Як створити обліковий запис MyGovID

Існує два рівні облікового запису:

• Базовий (basic) MyGovID — створюється за кілька хвилин, потрібні лише ім’я та email. Дозволяє доступ до обмеженого набору сервісів, включно з реєстрацією на JobsIreland.ie.
• Верифікований (verified) MyGovID — потребує наявності Public Services Card (PSC), підтвердженого номера мобільного телефону та email. Саме верифікований обліковий запис відкриває повний доступ до MyWelfare: подання заяв на виплати, декларування зайнятості, подання апеляцій тощо.

Як відкрити Revenue акаунт в Ірландії: покрокова інструкція

Як подати заяву на допомогу по безробіттю онлайн

1. Увійдіть на MyWelfare.ie через верифікований MyGovID. 
2. Оберіть потрібний тип виплати: Jobseeker’s Pay-Related Benefit, Jobseeker’s Benefit (страхова виплата, потребує певної кількості внесків PRSI) або Jobseeker’s Allowance (виплата за перевіркою доходів). 
3. Заповніть особисті та фінансові дані, а також інформацію про досвід роботи, навчання чи освіту. 
4. Завантажте необхідні супровідні документи (фото-ID, PPS Number, довідку від попереднього роботодавця тощо) — якщо документів немає одразу, заяву все одно можна подати й додати їх пізніше. 

Якщо це повторна заява (менш ніж через 6 місяців після попередньої), використовується скорочена форма. Паперові версії форм також доступні — їх можна отримати в центрі Intreo або замовити електронною поштою.

Важливо: виплата не нараховується заднім числом — вона починається з дати подання заяви, а не з дати втрати роботи, тож подавати заяву варто якнайшвидше.

Щотижневе/щомісячне підтвердження статусу («signing on»)

Якщо ви отримуєте Jobseeker’s Allowance, потрібно регулярно підтверджувати свій статус — особисто в центрі Intreo або, за наявності верифікованого MyGovID, онлайн через MyWelfare. Для людей із частковою чи випадковою зайнятістю передбачена окрема онлайн-декларація відпрацьованих і невідпрацьованих днів — це замінює подання паперових форм щотижня.

Декретна відпустка в Ірландії: права батьків, виплати та правила оформлення maternity leave

Пошук роботи через JobsIreland.ie

JobsIreland.ie — безкоштовний державний портал працевлаштування, пов’язаний з Intreo. Основні можливості:

• пошук вакансій у всіх секторах економіки;
• створення профілю кандидата із завантаженням резюме (CV);
• автоматичний підбір вакансій на основі профілю (job matching) — цю функцію потрібно вручну увімкнути в налаштуваннях, за замовчуванням вона вимкнена;
• можливість приховати свої контактні дані від роботодавців, залишивши видимим лише досвід роботи;
• сповіщення про нові підходящі вакансії.

Для реєстрації на JobsIreland.ie достатньо базового облікового запису MyGovID. Після першого входу в профіль потрібно натиснути «зберегти» — лише після цього стає доступним завантаження резюме.

Сайт має розділи з інформацією українською та російською мовами, а служба підтримки доступна з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:00 для допомоги з реєстрацією чи заповненням профілю.

Апеляція рішення

Якщо ви не згодні з рішенням щодо вашої заяви на соціальну виплату, апеляцію можна подати протягом 60 днів з моменту рішення — найшвидше це зробити онлайн через MyWelfare за наявності верифікованого MyGovID. Можна також запросити усний розгляд справи.

Короткий підсумок

Intreo — це мережа фізичних центрів для особистих консультацій щодо працевлаштування й соціальних виплат, а MyWelfare — онлайн-платформа для подання заяв, декларацій та апеляцій. Базовий MyGovID достатній для реєстрації на JobsIreland.ie й пошуку роботи, тоді як верифікований обліковий запис (з Public Services Card) відкриває повний доступ до подання заяв на виплати онлайн через MyWelfare. Заяву на допомогу по безробіттю варто подавати якнайшвидше, оскільки виплата не нараховується заднім числом, а статус заяви, декларації про зайнятість та апеляції можна відстежувати й подавати онлайн без відвідування центру Intreo особисто.