Brussels Airlines – найкраща авіакомпанія 2024 року

Сервіс AirHelp опублікував свіжий рейтинг 109 авіакомпаній світу, визначивши найкращу авіакомпанію світу у 2024 році та найгіршого авіаперевізника. Лідером рейтингу стала бельгійська Brussels Airlines, яка отримала найвищу оцінку – 8,12 бала з 10. У той же час найгіршою авіакомпанією 2024 року визнали національного перевізника Тунісу – Tunisair, з оцінкою всього 3,63 бала.

Читайте: “Європейська авіакомпанія Finnair скасувала понад 300 рейсів на популярні зимові напрямки у грудні”

Основними критеріями оцінювання стали ставлення до клієнтів, швидкість реагування на скарги, виплата компенсацій та загальна задоволеність пасажирів.

Топ-10 найкращих авіакомпаній світу 2024 року

1. Brussels Airlines (Бельгія)
2. Qatar Airways (Катар)
3. United Airlines (США)
4. American Airlines (США)
5. Play (Ісландія)
6. Austrian Airlines (Австрія)
7. LOT Polish Airlines (Польща)
8. Air Arabia (ОАЕ)
9. Widerøe (Норвегія)
10. Air Serbia (Сербія)

Найгірші авіакомпанії 2024 року за версією AirHelp

• Tunisair (Туніс)
• Buzz (Польща)
• Nouvelair (Туніс)
• Bulgaria Air (Болгарія)
• El Al Israel Airlines (Ізраїль)
• Pegasus Airlines (Туреччина)
• IndiGo (Індія)
• TAROM (Румунія)
• Air Mauritius (Маврикій)
• SKY express (Греція)

Популярні лоукостери, такі як Wizz Air (Угорщина) та Ryanair (Ірландія), опинилися в середині рейтингу, зайнявши 53-тю та 54-ту позиції відповідно.

Публікація рейтингу AirHelp вкотре демонструє, як якість сервісу та задоволення пасажирів визначають найкращу авіакомпанію світу у 2024 році. Brussels Airlines підтверджує, що навіть у часи викликів і змін можна залишатися лідером, зосереджуючись на клієнтоорієнтованості та високих стандартах обслуговування.