Записатися на прийом до Extranjería — одне з найбільших випробувань для іноземців в Іспанії. Слоти зникають за лічені секунди, система часто видає помилки, а черги розтягуються на місяці. Пояснюємо, як це працює і що робити.
Table of Contents

Що таке cita previa в Extranjería
Extranjería — відділ з питань іноземців при Національній поліції Іспанії. Саме туди потрібно звертатися для оформлення та продовження дозволів на проживання, отримання TIE (картки іноземця), подачі заяв на різні міграційні статуси та вирішення інших питань, пов’язаних із легалізацією перебування.
Cita previa — це попередній запис на прийом. Без нього потрапити до Extranjería неможливо: живу чергу тут не приймають.
Де записатися
Офіційний сайт для запису: icp.administracionelectronica.gob.es
Шлях на сайті:
- Оберіть провінцію (наприклад, Madrid, Barcelona, Valencia)
- Натисніть «Policía — Cita para Trámites de Extranjería»
- Введіть NIE або номер паспорта, дату народження та email
- Оберіть тип послуги
- Оберіть доступну дату і час
Також записатися можна через застосунок Cl@ve або зателефонувавши на гарячу лінію 060 — але телефонний запис доступний не у всіх провінціях.

Який тип послуги обрати українцям
Це найважливіший і найбільш заплутаний крок. Неправильно обраний тип послуги означає, що на прийомі вам відмовлять — і доведеться записуватися знову.
- Protección Internacional / Protección Temporal — для тих, хто вперше оформлює або продовжує статус тимчасового захисту. Зверніть увагу: первинне оформлення тимчасового захисту відбувається не через Extranjería, а через спеціальні центри OAR (Oficina de Asilo y Refugio).
- Autorización de Residencia — для подачі заяви на дозвіл на проживання (наприклад, rezydencja через роботу, навчання або возз’єднання сім’ї).
- Toma de Huellas (TIE) — здача відбитків пальців для отримання картки іноземця. Потрібна після того, як ваша заява вже схвалена.
- Renovación de Residencia — продовження вже наявного дозволу на проживання.
- Certificados UE — для громадян ЄС та членів їхніх сімей. Українцям зазвичай не підходить.
- Якщо сумніваєтесь у типі послуги — зверніться до юриста або в місцеву організацію допомоги іммігрантам (Cruz Roja, Cáritas, ACNUR) перед тим, як записуватися.
Чому слоти зникають
Це системна проблема по всій Іспанії, особливо гостра у великих містах. Причин кілька:
- Величезний попит. В Іспанії проживають мільйони іноземців, а кількість прийомів на день обмежена.
- Боти та посередники. Частина слотів миттєво захоплюється автоматизованими системами, після чого продається через посередників. Це незаконно, але широко розповсюджено.
- Технічні обмеження системи. Нові слоти з’являються не щодня і не в однаковий час — система оновлюється непередбачувано, і більшість людей просто не встигають.
- Централізована черга. Одна людина технічно може зайняти кілька слотів у різних провінціях або на різні дати — реального контролю немає.
Підтвердження диплома в Іспанії для українців: коли потрібна homologación і що треба знати
Як підвищити шанси знайти запис
- Перевіряйте сайт рано вранці — приблизно о 8:00 і відразу після опівночі. Саме в цей час найчастіше з’являються нові слоти або звільняються скасовані записи.
- Спробуйте сусідні провінції. Якщо у Барселоні немає місць, перевірте Таррагону, Жирону або Льєйду — там черга може бути значно коротшою.
- Використовуйте сповіщення. Існують телеграм-боти та онлайн-сервіси, які відстежують появу нових слотів і надсилають сповіщення. Шукайте їх у групах для українців у вашому регіоні.
- Не платіть посередникам. Запис через неофіційних посередників — це ризик: гроші беруть, але гарантій немає, а сам запис може бути анульований.

Ця стаття була корисною? Підтримайте наш незалежний україномовний проєкт підпискою або одноразовим внеском — ваша допомога дозволяє нам створювати більше якісних матеріалів для українців за кордоном.
Що робити, якщо запис знайти не вдається
Якщо дозвіл на проживання або захист закінчується, а запис отримати неможливо — це не привід для паніки. Сам факт подачі заяви на продовження (навіть без cita previa, через resgistro electrónico) зупиняє відлік терміну дії документів. Зверніться до юриста або некомерційної організації — вони допоможуть підібрати альтернативний шлях подачі документів без особистого візиту.

