Як оформити чи поновити пенсію громадянам з тимчасовим захистом або статусом біженця — це питання, яке турбує багатьох українців за кордоном. Попри зміну місця проживання, держава гарантує право на пенсійне забезпечення, а сучасні онлайн-сервіси Пенсійного фонду України дозволяють подати заяву дистанційно, без необхідності особистого відвідування установи.
Навігація по матеріалу
Право на пенсію за кордоном: що варто знати
Право на пенсію зберігається незалежно від країни перебування. Якщо ви отримували її до виїзду або маєте право за віком чи стажем — ви можете подати заяву онлайн.
Відмінність між статусом біженця та тимчасовим захистом
- Статус біженця гарантує міжнародний захист.
- Тимчасовий захист — спрощений механізм перебування в країнах ЄС для українців.
В обох випадках право на українську пенсію зберігається.
Як оформити чи поновити пенсію: онлайн-сервіси для українців за кордоном
Переваги вебпорталу
- подача заяв без відвідування установи;
- можливість прикріпити всі документи;
- онлайн-відстеження статусу.
Необхідність електронного підпису
Для підтвердження заяви використовується КЕП (кваліфікований електронний підпис). Без нього подати заявку неможливо.
Як подати заяву на призначення чи поновлення пенсії
- Перейдіть на вебпортал Пенсійного фонду України.
- Оберіть розділ “Заява про призначення пенсії” та виконайте вхід.

Крок 1 – Заповнення заяви
Пункт “Щодо пенсійного забезпечення” оберіть “Заява на призначення пенсії”. Далі вкажіть спосіб отримання повідомлень про опрацювання вашої заяви – дистанційне інформування. Далі оберіть вид пенсії, яку ви маєте отримувати.
Крок 2 – Опитування
Вам буде запропоновано пройти опитування у анкеті для заповнення звернення. Далі все просто, ставите галочки у пунктах про згоду на обробку персональних даних та інше.
Крок 3 – Прикріплення документів
Основні документи
- паспорт;
- ідентифікаційний код (ІПН);
- трудова книжка.
Додаткові документи при наявності пільг чи спеціального стажу
- довідка про заробітну плату до 01.07.2000;
- військовий квиток;
- диплом про навчання.
Як підготувати скан-копії правильно
Файли мають бути чіткі, у форматі PDF або JPG, розмір не більше 1–2 Мб.
Крок 4 – Підписання та відправка
Заяву треба підписати за допомогою КЕП (кваліфікованого електронного підпису) та надіслати до Пенсійного фонду України (буде відповідна кнопка).

Які документи особливо перевіряють
Особливу увагу під час перевірки приділяють паспорту та ідентифікаційному коду, адже будь-які розбіжності у цих даних можуть стати причиною відмови чи затримки у розгляді заяви. Важливим елементом також є трудова книжка та документи, що підтверджують стаж: найчастіше перевіряють правильність внесених записів і відповідність зазначених періодів роботи. Довідка про заробітну плату, особливо за період до 1 липня 2000 року, має ключове значення для розрахунку розміру пенсії, тому її правильність та повнота є визначальними у процесі призначення чи поновлення виплат.
Часті проблеми та їх вирішення
Відсутність КЕП
Можна отримати у банку або акредитованому центрі сертифікації.
Неправильні скан-копії
Рекомендується повторно відсканувати документи з вищою якістю.
Затримка у розгляді заяви
У середньому розгляд триває 10–30 днів.
Поради для громадян за кордоном
Як підготувати документи заздалегідь
Зробіть електронні копії паспорта, дипломів, трудової книжки.
Куди звертатися у разі труднощів
Можна скористатися гарячою лінією Пенсійного фонду України.

Висновок
Отримати чи поновити пенсію навіть за кордоном реально й доступно. Головне — правильно заповнити анкету, додати всі документи та підписати заяву КЕП. Пенсійний фонд України працює дистанційно, що дозволяє українцям зберегти свої права незалежно від місця проживання.
Читайте також: Країни, які дають ВНЖ за купівлю нерухомості у 2025 році
FAQ – найпоширеніші запитання
Чи можна подати заяву без електронного підпису?
Ні, КЕП є обов’язковим.
Скільки часу розглядають заяву?
У середньому 2–4 тижні.
Чи можуть відмовити у пенсії через відсутність трудової книжки?
Ні, можна подати альтернативні документи, що підтверджують стаж.
Чи потрібно особисто відвідувати Пенсійний фонд?
Ні, всі дії доступні онлайн.
Чи виплачуватиметься пенсія на рахунок за кордоном?
Виплати здійснюються на український рахунок, але його можна використовувати з-за кордону.

