Уряд Іспанії бореться з небажаними комерційними дзвінками та телефонним шахрайством. Як пояснив міністр цифрової трансформації та громадських функцій Оскар Лопес Лопес, влада намагається запобігти, щоб громадяни відповідали на рекламні дзвінки, вважаючи, що вони надходять від родичів або знайомих.
З лютого 2025 року в Іспанії набуває чинності постанова, що обмежує використання мобільних номерів для комерційних дзвінків. Однією з найбільш суттєвих змін є повна заборона бізнес-дзвінків з мобільних номерів. З моменту набуття чинності регламенту в лютому компанії зможуть зв’язуватися зі споживачами лише з номерів з провінційними префіксами або через безкоштовні лінії, які починаються з 800 або 900.
Читайте: Польща: хто з українців може втратити доступ до безкоштовної медицини
Що загрожує порушникам
Громадяни зможуть скаржитися в офіс захисту прав споживачів у сфері телекомунікацій.
Передбачені штрафи, проте їхні конкретні розміри поки не розголошуються.
Рекламні дзвінки будуть контролювати й надалі. Міністр цифрової трансформації Оскар Лопес підкреслив, цо це лише один із кроків у боротьбі з небажаними дзвінками.